Por: Lic. Israel David León Guadarrama.
Capacitación en Ofimática.
Director General.
Decía Steve Jobs (1955-2011) empresario estadounidense, “Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en pie para seguir adelante fue que amaba lo que hacía”.
Las actividades de oficina siempre han ocupado un lugar preponderante en las actividades empresariales, porque siempre se debe de realizar algún documento o desarrollar ciertas programaciones por medio de agendas de trabajo, además de hacer reportes e informes de avances para presentarlos en reuniones de socios e inversionistas.
En sus inicios la ofimática como tal surge con la aparición de las primeras máquinas de escribir electrónicas y las fotocopiadoras estamos hablando de las décadas de los 70´s 80´s del siglo pasado (tomo esto en consideración pues ya estamos viendo la aparición de aparatos electrónicos con microprocesadores unifuncionales), en donde se comienza a facilitar el trabajo del personal de oficinas principalmente, sin embargo, el mayor desarrollo surge con la aparición masiva de las computadoras personales o PC´s, pues en ellas se introducen programas que comienzan a facilitar el trabajo de los seres humanos tanto en sus áreas de trabajo como en aspectos escolares y personales, esto se desarrolla por medio del uso de la tecnología en la actualidad y los avances que han surgido en las computadoras e incluso en la telefonía celular, que hoy en día son microcomputadoras que nos acompañan a cualquier lugar.
Ahora bien, tomando en consideración lo anteriormente mencionado comenzaré colocando la definición de Ofimática que es el tema que nos atañe en este artículo, sin embargo, era necesario abordar lo anterior para entender el término que relativamente es nuevo para algunos, aunque ya se tiene algunas décadas haciendo uso de este, conforme a lo que menciona la RAE la Ofimática es Acrón. de oficina e informática. Por lo que es la Automatización, mediante sistemas electrónicos, de las comunicaciones y procesos administrativos en las oficinas. (Real Academia Española, 2021).
Por lo que observando la definición anterior y tomando en consideración los avances tecnológicos que tenemos en la actualidad la Ofimática es la rama de la tecnología que se enlaza con la administración y otras áreas de conocimiento a fin de lograr realizar las actividades cotidianas de manera eficaz y eficiente para el logro de objetivos dentro de las instituciones, principalmente en el área administrativa.
Ahora bien una vez que se ha acotado esto, comenzaré a comentar desde mi perspectiva muy personal y que muchos han de compartir, que las aplicaciones de Office y el uso de los equipos de cómputo han cobrado una gran importancia y es algo que se ha convertido en parte de nuestras vidas cotidianas, por lo que debemos de invertir en nuestra preparación, para poder seguir desarrollando nuestras actividades, tanto en el ámbito personal como profesional, por lo que cabe mencionar, que en la actualidad las instituciones educativas están realizando su parte, pues, han incluido en sus planes de estudio la materia de informática para preparará a los educandos en las situaciones escolares y que posteriormente lo apliquen, cuando egresen de las escuelas, sin embargo, cabe destacar que no todas las instituciones han hecho su parte, pues algunos inician a enseñar el uso de la computadora en nivel secundaria y como un taller que pueden elegir los alumnos, lo que ocasiona que cuando llegan a un nivel medio superior carezcan de este conocimiento, por lo que cuando llega el momento de usar estas herramientas, les cueste más trabajo comprender o perder ese miedo de usar la tecnología.
En la experiencia que he tenido dando clases a nivel medio superior, me he percatado de la importancia que tiene el adquirir estos conocimientos y compartirlos con mis educandos, pues, se ha convertido en una herramienta que se utiliza en el día a día, por lo que me di a la tarea de entrar a estudiar la carrera corta de Técnico en Sistemas y Web Master, a fin de adquirir los conocimientos que se requieren a fin de preparar a los jóvenes que llegan a la Institución en donde imparto clases de informática y compartir los conocimientos que se requieren para poder realizar las actividades en donde lo requieren para la elaboración de trabajos, así como también, que se encuentren preparados para el campo laboral en donde se desarrollen.
Sin embargo, considero que los temarios en la actualidad (tomando en consideración mi experiencia en el ámbito docente), no están de acuerdo con lo que se requiere, pues, en muchas ocasiones o en la gran mayoría, suponen que los alumnos ya cuentan con los saberes necesarios para seguir avanzando, por lo que realizan temarios que buscan aprendan cuestiones más aplicables a usos de dispositivos móviles (aplicaciones), dejando de lado esa parte de la Ofimática.
Por lo que actualmente me he dado a la tarea de hacer ciertas modificaciones al temario que me proporcionan para poderles enseñar el uso de la plataforma con la que trabajan y las aplicaciones básicas de Office, a fin de que adquieran los conocimientos y herramientas que les son de gran utilidad para su desarrollo en las actividades escolares y su aplicación para el día de mañana que egresen de la institución y se integren al campo laboral o continúen sus estudios a nivel superior.
Motivo por cual, él que presenta éste artículo, se continúa preparando por medio de certificaciones para seguir adquiriendo conocimientos y poderlos compartir con el entorno en el cual me desarrollo para que todos puedan acceder al uso de estas herramientas y las apliquen en su día a día, pues en la actualidad que estamos viviendo, han tomado una gran importancia, pues tenemos que trabajar y estudiar desde casa y en muchas ocasiones, si no es que en la mayoría de estas, no contamos con alguien de soporte técnico que acuda en nuestro auxilio para poder configurar algún documento o tabla que piden se llene para nuestras actividades, cabe mencionar que no es lo mismo llenar un documento a crear o generar una tabla que debe cumplir con ciertas características, es decir con un formato predeterminado.
Ahora bien, con respecto al uso de la Ofimática, cabe destacar que no es de uso exclusivo de profesionistas y estudiantes, pues en la época que estamos viviendo en la actualidad y con la situación de salud que vivimos, el uso de la tecnología y de las aplicaciones de Office, es prácticamente indispensable para todos los niveles e incluso para las mismas familias y para todas las edades pues debemos de observar que incluso el uso de los dispositivos móviles se ha convertido en nuestra realidad, para poder comunicarnos, así como también, para enviar y recibir información, pues desde el nivel preescolar hasta maestría todos debemos de usar la tecnología para la entrega de tareas y los padres de familia e incluso los abuelos se han visto en la necesidad de apoyar a los niños y jóvenes para logra alcanzar los objetivos que plantea cada institución educativa, pues, entre ensayo y error han logrado aprender de manera empírica como usar las aplicaciones tanto en la computadora como en los celulares y tabletas, lo que me lleva a preguntar ¿realmente estamos preparados para seguir enfrentando los retos que nos trae el uso de la tecnología y sus aplicaciones para todos los ámbitos que requerimos?
Desde que entre el mundo informático, me he dado cuenta de que en muchas ocasiones por el miedo a lo nuevo, que se da en las generaciones de personas mayores y porque nos gana el ego (cosa que también me sucedió a mí en su momento), me di cuenta de que es algo que debemos de afrontar, pues la tecnología y los avances en la informática, principalmente en el uso de Office, requiere que estemos al día en lo que está sucediendo, para aprender su adecuado uso y sacarle el mayor beneficio, sin embargo, como lo mencione anteriormente el miedo, nos frena por pensar que podemos descomponer algo y el ego, no nos deja aprender nuevas cosas por pensar que lo sabemos todo y como va a venir otra persona a enseñarme algo que ya domino, por lo que es importante que rompamos esas barreras y empezar a buscar ayuda para poder dominar las nuevas tecnologías y sus aplicaciones a fin de poder lograr llegara nuestras metas trazadas, ya sea la comunicación con nuestros familiares o para cuestiones escolares y laborales.
El ser Docente e Instructor de las aplicaciones de Office y otros programas o aplicaciones, me ha dado grandes satisfacciones, pues me ha permitido aprender nuevas cosas, que puedo aplicar durante los cursos que imparto, tanto en mi trabajo en la Institución donde doy clases a nivel medio superior y en los cursos que imparto tanto a empresas o a particulares que solicitan el servicio de capacitación en Office, e incluso en las conferencias que he impartido en la Red Nacional México Emprende, en la CONCANACO SERVITUR (dirigidas principalmente a las micro pequeñas y medianas empresas) y las que he dado de manera particular dirigidas al público general, en donde les enseño y explico el uso de las herramientas de Office, además de otras aplicaciones y programas, a fin de poderlas aplicar en los ámbitos donde se desenvuelven (esto lo he realizado en línea).
La labor que desempeño tanto en el ámbito público como privado, me ha permitido conocer y aprender que los límites y barreras, están en nuestra mente, motivo por el cual, estamos dejando de lado el aprendizaje que podemos adquirir para realizar nuestras labores, sin embargo, también he tenido grandes satisfacciones, pues muchos jóvenes que fueron mis alumnos, me buscan para agradecer el conocimiento que compartí con ellos, pues les ha permitido avanzar en su vida académica y estar mejor preparados.
Cabe mencionar que también he trabajado con adultos mayores que buscan adquirir conocimientos para poder seguir desempeñando sus labores en los lugares en donde trabajan, pues he tenido la oportunidad de capacitar a profesores, así como a micro y pequeños empresarios, que son adultos mayores y que se les dificultaba el uso de la tecnología y de las aplicaciones de Office, pero, se dieron la oportunidad de aprender y me permitieron guiarles en ese proceso, también, con esto viene a mi mente cuando di mi primer curso a nivel empresarial, en donde el dueño de la empresa me pide un curso básico de Hoja de Cálculo Electrónica, pero cuando lo presento e inicio, me encuentro con una situación, los empleados no requerían un curso básico, sino más bien, uno que les permitiera desarrollar sus actividades de manera eficaz y eficiente, por lo que termine ese día con lo que tenía preparado y le di un giro de 180° para poder brindarles las herramientas que realmente utilizarían para desempeñarse en sus áreas correspondientes.
Ahora, con esto que aprendí de esa experiencia, me di a la tarea de brindar cursos de acuerdo a las necesidades de cada empresa o persona, aunado a lo que he aprendido al trabajar con jóvenes, lo que me ha permitido seguirme preparando, e incluso certificarme en el uso de Office, para después apoyar a mis educandos que toman la decisión de buscar ese certificado que oferta Microsoft, teniendo la oportunidad de ver como acreditan gracias a lo que les comparto y la manera en que trabajamos para que logren realizar esa evaluación, aprobándola de manera satisfactoria y una mayor satisfacción cuando observo como ellos se apoyan para estudiar e incluso a compañeros que no conocían y observar que el conocimiento permite romper ciertas barreras que tenemos por el miedo a seguir adelante.
Otra de las grandes satisfacciones que me ha dado el ser instructor de Ofimática es el poder derribar las barreras de la edad, ya que, el área en la que me desenvuelvo, me ha permitido convertirme en un puente de enlace entre las generaciones, pues tengo el gusto de trabajar con jóvenes y también con adultos mayores que tienen las ganas y el empeño de aprender sobre el uso de las aplicaciones que imparto y la tecnología, ya sea para usarlo como micro empresarios o para poderse comunicar con sus seres queridos, más ahora en la época de pandemia en donde tuvimos que permanecer en un encierro y que por medio de cartas electrónicas, mensajes de texto o video llamadas, era la forma de mantener el contacto con nuestros seres queridos y la manera en que se realizaban las actividades en las empresas, para continuar llevando a cabo las actividades cotidianas, por lo que, es importante conocer y saber utilizar las aplicaciones de Office en todos los niveles y para todas las edades.
Y como dijo Steve Jobs (1955-2011) empresario estadounidense, “Mi trabajo no es ponérselo fácil a la gente. Mi trabajo es hacerlos mejores”.
